Опубликован: 02.09.2009 | Доступ: свободный | Студентов: 2438 / 347 | Оценка: 4.29 / 3.73 | Длительность: 17:49:00
Специальности: Системный архитектор
Дополнительный материал 3:

Программы основных дисциплин

3.5. Программа дисциплины "Системная диагностика организации"

I. Пояснительная записка

Требования к студентам

Данная спецдисциплина входит в магистерскую программу "Стратегическое управление информационными системами". Изучение спецдисциплины предполагает наличие высшего профессионального образования, подтвержденное документом государственного образца. Студенты должны пройти обучение по дисциплинам федерального компонента "Методы и инструменты управления бизнес-процессами" и "Управление развитием информационных систем". Дисциплина преподается в течение третьего семестра магистратуры.

Аннотация

Содержание спецдисциплины "Системная диагностика организации" соответствует требованиям ГОС для направления 080700.68 "Бизнес-информатика". Целью дисциплины является получение теоретических знаний о принципах системной диагностики организаций и органов госуправления, а также практических навыков по разработке планов проведения диагностики.

Спецдисциплина является важной составной частью теоретической подготовки специалиста в области ИТ-консалтинга и занимает существенное место в его будущей практической деятельности. Она обеспечивает возможность эффективной работы специалиста в ИТ-службах организаций и органов госуправления, а также в компаниях, предоставляющих консалтинговые услуги.

Дисциплина включает в себя комплекс теоретических основ и методов, которые обеспечивают целостный, базирующийся на современных концепциях корпоративной архитектуры и процессной ориентированности, подход к принятию управленческих решений, направленных на повышение эффективности владения и развития информационных систем для достижения бизнес-целей организаций и создания новых конкурентных преимуществ.

Программа предусматривает ряд практических и семинарских занятий по каждой теме дисциплины. При этом практические занятия проводятся по тем вопросам и практическим задачам дисциплины, решение которых требует разбора конкретных типовых ситуаций. С этой же целью ряд практических задач предполагается решать путем разработки специальных ситуационных примеров, а также рассмотрения и анализа содержания реальных проектов.

В самостоятельную работу студента входит закрепление основного теоретического материала, освоение дополнительного теоретического материала по указанию преподавателя, а также подготовка к семинарским и практическим занятиям.

Учебная задача дисциплины

В результате изучения дисциплины студент должен:

  • Знать принципы системной диагностики организации, решаемые в процессе диагностики задачи, основные модели корпоративной архитектуры, процедуры и регламенты деятельности по проведению диагностики.
  • Уметь планировать работы по системной диагностики организации, разрабатывать отчетную документацию, анализировать результаты и формировать предложения по улучшению деятельности организации на основе использования ИТ, управлять соответствующими проектами.
  • Иметь представление о лучших практиках системной диагностики, а также корпоративных архитектур и тенденциях в их развития.

II. Содержание программы

Тема 1. Введение. Корпоративная архитектура и ее слои. Задачи системной диагностики

Понятие архитектуры современной организации. Архитектурные слои. Цикл выстраивания архитектуры. Мировой опыт построения архитектур (корпоративных, муниципальных, федеральных). Задачи системной диагностики. Виды работ и этапы системной диагностики как консалтингового процесса. Требования к роли архитектора.

Контрольные вопросы по теме:

  1. Приведите определение корпоративной архитектуры.
  2. Опишите состав и структуру корпоративной архитектуры.
  3. Перечислите цели и задачи системной диагностики.
  4. Перечислите обязанности архитектора организации.
  5. Перечислите основные этапы жизненного цикла корпоративной архитектуры.
Тема 2. Стратегический слой корпоративной архитектуры

Понятие стратегической системы организации. Корпоративные миссия, стратегия и философия. Бизнес-план. Стратегия развития информационных технологий. Система управления организацией. Основные задачи финансово-экономического и производственно-хозяйственного анализа. Система управления персоналом. Управленческий учет. Управление качеством. Управление проектами.

Контрольные вопросы по теме:

  1. Перечислите основные направления диагностики стратегического слоя организации.
  2. Назовите цели, задачи и основные разделы ИТ-стратегии.
  3. Определите компоненты системы управления организацией.
  4. Как осуществляется диагностика системы управления качеством?
  5. В чем заключается специфика управления проектами для крупной организации?
Тема 3. Бизнес-слой корпоративной архитектуры

Процессная модель организации. Классификация бизнес-процессов. Моделирование бизнес-процессов. Методы, средства и языки моделирования. Существующие стандарты в области методов и языков моделирования. Оценка качества бизнес-модели. Этапы моделирования и практические рекомендации по выполнению проекта. Методы анализа и реорганизации (CPI/TQM - эволюционный подход, BPR - революционный подход, ТОП - формализованный подход). CASE-технологии как инструментарий моделирования, анализа и реорганизации. Формирование организационно-штатной структуры. Оптимизация документооборота

Контрольные вопросы по теме:

  1. В чем заключаются основные отличия процессного подхода от функционального подхода?
  2. В чем заключаются основные отличия методологии DFD от методологии SADT?
  3. Назовите основные этапы построения бизнес-модели.
  4. Охарактеризуйте основные методологии реорганизации бизнес-процессов?
  5. В чем заключаются основные особенности CASE-систем для бизнес-моделирования?
Тема 4. Системный слой корпоративной архитектуры

Бизнес-процессы и информационные технологии. Аудит соответствия существующих программных систем задачам бизнеса. Разработка концепции корпоративной информационно-управляющей системы. Анализ требований к корпоративной системе и разработка технического задания на систему. Выбор наиболее подходящих для предприятия программных решений. Типовые компоненты корпоративной системы.

Контрольные вопросы по теме:

  1. Перечислите этапы аудита соответствия существующих программных систем задачам бизнеса.
  2. Какие разделы включает отчет по результатам аудита?
  3. Перечислите основные разделы концепции корпоративной системы.
  4. Какие стандарты лежат в основе технического задания на систему?
  5. Перечислите типовые компоненты корпоративной системы.
Тема 5. Этапы и результаты проекта по системной диагностике организации

Подход Спивака к проектированию и анализу корпоративной архитектуры. Методы проведения обследования. Структура используемых анкет. Типовые сценарии проведения круглого стола с руководством. Обработка результатов. Оценка квалификации персонала. Оценка деятельности службы ИТ. Структура и содержание итогового отчета. Методы и формы представления результатов.

Контрольные вопросы по теме:

  1. Назовите основные этапы создания корпоративной архитектуры.
  2. Перечислите основные методы выявления информации при обследовании.
  3. Какие требования предъявляются к структуре и содержимому анкет?
  4. Перечислите основные направления оценки деятельности службы ИТ.
  5. Перечислите основные разделы итогового отчета.

III. Тематика домашнего задания:

  1. Разработка и анализ бизнес-модели условной организации (контекстная модель, модель основных процессов, детальная модель одного бизнес-процесса на выбор).
  2. Диагностика бизнес-модели конкретной организации.
  3. Разработка плана диагностики организации на основе ее организационно-штатной структуры и перечня ИС.

Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

  1. Корпоративная архитектура и ее слои.
  2. Цели и задачи системной диагностики.
  3. Корпоративные миссия, стратегия и философия.
  4. Стратегия развития информационных технологий.
  5. Система управления организацией и модели организационных структур.
  6. Управление качеством.
  7. Управление ИТ-проектами.
  8. Управление на базе процессного подхода.
  9. Этапы и результаты диагностики бизнес-слоя.
  10. Сравнительный анализ методологий бизнес-моделирования (структурных и объектных, DFD и SADT).
  11. Сравнительный анализ инструментария бизнес-моделирования.
  12. Этапы бизнес-моделирования и их результаты.
  13. Критерии анализа бизнес-моделей.
  14. Сравнительный анализ методологий реорганизации бизнес-процессов.
  15. Диагностика организационно-штатной структуры.
  16. Диагностика документооборота.
  17. Этапы и результаты диагностики системного слоя.
  18. Аудит соответствия существующих программных систем задачам бизнеса.
  19. Концепция корпоративной информационно-управляющей системы.
  20. Анализ требований к корпоративной системе и разработка технического задания на систему.
  21. Выбор наиболее подходящих для предприятия программных решений. Типовые компоненты корпоративной системы.
  22. Этапы проектирования и анализа корпоративной архитектуры.
  23. Методы проведения обследования. Виды выявляемой информации.
  24. Оценка деятельности службы ИТ и квалификации персонала.
  25. Отчетность по результатам диагностики.
  26. Состав и структура рабочей группы по проведению диагностики.
Yegor Lonskiy
Yegor Lonskiy

Всем привет. Написано в описании, что стоимость 30 000 рублей. Вопрос: 30 000 за возможность пройти курс? или же 30 000 только за выдачу диплома?

Айдана Искакова
Айдана Искакова
Андрей Прокопов
Андрей Прокопов
Россия, Москва, МТУСИ, 1996
Владимир Казаков
Владимир Казаков
Беларусь, Гомель