Компания HP
Опубликован: 22.09.2006 | Доступ: свободный | Студентов: 617 / 52 | Оценка: 4.22 / 3.72 | Длительность: 22:59:00
ISBN: 978-5-9556-0042-6
Лекция 14:

Межплатформенные вопросы при использовании NNM

< Лекция 13 || Лекция 14: 1234 || Лекция 15 >

Определение круга пользователей схем, доступных только по чтению

Посмотрим, в каких случаях схема открывается в режиме только чтения. Во-первых, NNM-схема становится схемой только для чтения, когда пользователь указывает следующий вариант командной строки ovw:

ovw -ro -map map_name

Во-вторых, если права доступа к схеме (чтобы увидеть права доступа, нужно выполнить команду ovwls, а чтобы изменить их – команду ovwperms ) препятствуют получению пользователем доступа для чтения и записи, то схема также открывается в режиме только чтения. В-третьих, когда схема открывается в режиме чтения и записи, дополнительные копии схемы могут открываться исключительно в режиме только чтения. В-четвертых, схема, открытая с использованием интерфейса web-браузера, всегда является схемой только для чтения (см. подробную информацию в главе 9 руководства Managing Your Network with HP OpenView Network Node Manager ).

В чем состоит возможная польза от открытия схемы NNM в режиме только чтения? Пользователь не имеет возможности двигать пиктограммы по схеме, добавлять или удалять пиктограммы или каким-либо образом настраивать схему. Это должны делать только конструкторы схем в работающих системах NNM. Пользователь может двигаться по схеме, активизировать меню и приложения, рассматривать диаграммы событий и производительности и вообще просматривать информацию. Это подходит для персонала отдела поддержки, ремонтников и технического персонала сети, то есть для всех, кто использует инструментарий, а не администрирует его.

Кто отвечает за хранение схем?

NNM-схемы представляют собой набор файлов, для которых коллективно назначаются согласованные права доступа файловой системы, соответствующие правам доступа к схеме. Это значит, что у схем имеются независимые права чтения и записи, а также ассоциированные с ними имена владельцев и групп. Владелец схемы является ее хранителем и имеет по отношению к ней права чтения и записи. Производственные схемы предназначены для общего использования в режиме только чтения, так что владельцем схемы является назначенный конструктор схем. Для крупных сетей сохранение настроенных схем связано с большой ответственностью, и эта ответственность обычно возлагается на выделенного конструктора схем. Только привилегированный пользователь может редактировать любую схему NNM, но идею сделать владельцем схемы пользователя root нельзя назвать удачной. Для простого редактирования схем не требуется абсолютная власть привилегированного пользователя. Поэтому лучше всего сделать конструкторов схем членами группы ОС UNIX, имеющими коллективный доступ по записи к производственным схемам.

Кто создает MIB-приложения?

В NNM обеспечивается возможность создания новых специальных MIB-приложений с использованием простого GUI. Пользователь указывает, будет ли приложение отображать данные в виде формы, таблицы или диаграммы, и какие MIB-переменные будут выбираться. Приложение, использующее форму, подходит для отображения любой комбинации скалярных MIB-значений, по одному на строке. Табличное приложение подходит для отображения структурированной табличной информации, такой как список сетевых интерфейсов. Диаграммное приложение подходит для отображения изменяемых во времени скалярных значений, таких как данные о производительности.

Группа IT, поставляющая инструментарий NNM для общего пользования, предпочтет предоставлять собственные MIB-приложения, поскольку они влияют на структуру меню через регистрационные файлы приложений. Поэтому для рядовых пользователей производственных систем NNM можно удалить меню NNM для конструирования MIB-приложений. Это меню должно быть только у персонала поддержки инструментария NNM. Таким образом, регистрационный файл конструктора MIB-приложения отсутствует в регистрационном каталоге приложений общих пользователей, но не пользователей службы поддержки NNM. Напомним, что настройка меню контролируется переменной окружения $OVwRegDir. Настройка меню является сложной задачей, для выполнения которой следует вооружиться информацией из главы 9 "Using ARF Files to Control Menu Choices" руководства Managing Your Network with HP OpenView Network Node Manager.

Создание специальных MIB-приложений чаще всего требуется для различных групп пользователей, которые совместно используют регистрационный каталог различных приложений, отличный от каталога обычных пользователей. Продолжительность процесса поиска неисправностей может быть сокращена, если у пользователя имеется возможность создания MIB-приложения, необходимого в конкретной ситуации.

Кто отслеживает неисправности самой системы NNM?

Многолетний опыт убеждает меня, что пока пользователи не обретут доверие к NNM, они будут склонны обвинять инструмент во всех неприятностях, с которыми доведется столкнуться. Из моего опыта также следует, что большую часть времени NNM работает корректно. Обычно, при внимательном изучении все симптомы можно объяснить в терминах реальной проблемы сети. Конечно, время от времени в NNM встречаются "опечатки". (Читатели, знакомые с индустрией производства микросхем, узнают этот политически корректный термин.)

Когда пользователи испытывают затруднения при работе с NNM, им следует позвонить в свою службу поддержки IT, послать туда сообщение по e-mail или поместить вопрос на списочном сервере NNM, который поддерживает эта служба. Большие компании могут иметь в узле NNM специальный центр, действующий как пункт первого контакта для пользовательского сообщества узла.

Администраторы системы NNM хорошо знают, как конфигурируются приложение и операционная система, и часто именно они могут выявлять и устранять неисправности, воспроизводить, обосновывать, изолировать, исследовать, а зачастую и устранять проблемы.

Компании могут также предпочесть для себя сохранение услуг консультантов NNM на периодической или постоянной основе, особенно в течение первых двух лет после развертывания NNM. Консультант может работать напрямую с пользователями, чтобы улаживать проблемы.

OV Forum является независимой организацией со своим web-сайтом http://www.ovforum.org. На этом сайте поддерживаются поисковые средства и сервис электронной почты для поддержки дискуссионного списка OpenView. Это ценный ресурс для сообщества NNM. Чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами, которые предлагает OpenView Forum, следует стать его участником.

Не менее важными являются службы поддержки HP. web-сайт HP OpenView имеет адрес http://www.openview.hp.com, там можно прочитать новости о продукте и скачать патчи. Заказчики, у которых имеется соглашение о поддержке, могут осуществлять поиск в базе данных разрешения проблем и звонить в Response Center.

< Лекция 13 || Лекция 14: 1234 || Лекция 15 >
Андрей Хохлов
Андрей Хохлов
Россия
Игорь Соловьев
Игорь Соловьев
Россия, Братск