Компания HP
Опубликован: 22.09.2006 | Доступ: свободный | Студентов: 617 / 52 | Оценка: 4.22 / 3.72 | Длительность: 22:59:00
ISBN: 978-5-9556-0042-6
Лекция 1:

План проекта по развертыванию NNM

Лекция 1: 1234567 || Лекция 2 >

Определение цели и проведение пилотного теста

До развертывания NNM в сети предприятия важно разъяснить преимущества реализации продукта. Пилотное тестирование представляет собой отличный способ укрепить доверие пользователей. В пилотном тесте должны принимать участие несколько узлов. Пилотные пользователи становятся активными пропагандистами NNM. Кроме того, они помогают свести данные о результатах применения системы и производственном опыте в единую таблицу. Успешный пилотный тест следует считать необходимым предварительным условием развертывания NNM в масштабе предприятия.

По сути, пилотный тест является проектом. Продолжительность пилотного тестирования должна быть зафиксирована, скажем, на уровне нескольких месяцев. Должны быть согласованы правила использования систем NNM, и этим правилам нужно следовать. Например, все участники пилотного проекта должны пройти полный курс обучения NNM. Приветствуется обратная связь с пользователями (во всех видах). Данные об успешном применении NNM следует распространять с тем же энтузиазмом, с каким дети обмениваются карточками с покемонами. Уроки будут усвоены. Для поддержки выбранного курса проекта и поощрения наиболее активных участников следует организовывать еженедельные конференции участников пилотного проекта.

В ходе пилотного тестирования выясняется, что в действительности подключено к сети. Ко всеобщему удивлению, может оказаться, что в сетевых устройствах строки сообществ (community string) не всегда сконфигурированы согласованным образом. Может обнаружиться оборудование, про которое забыли или которое только что установили. Будет изучено влияние трафика SNMP на центральные процессоры маршрутизаторов. Проявятся также и "дефектные" агенты SNMP. Придется иметь дело и с проблемами автоматического раскрытия и автоматического размещения.

На ранних стадиях пилотного тестирования фильтр раскрытия будет широко открытым. Это удобно, потому что соответствует предусмотренному по умолчанию в NNM "отсутствию фильтра вообще". Это правильный первый шаг с целью получения реестра сетевых устройств. Затем фильтр раскрытия будет сконфигурирован так, чтобы ограничить NNM раскрытием только тех видов устройств, которыми предстоит управлять, таких как маршрутизаторы, коммутаторы, мосты, концентраторы, сетевые принтеры, серверы и терминальные серверы. Размер базы данных NNM без фильтра раскрытия будет слишком большим, а система после применения фильтра станет работать гораздо быстрее.

В процессе выполнения пилотного проекта различные пользователи будут иметь возможность узнать, как лучше всего конструировать схемы, подходящие для их нужд. Можно усовершенствовать сбор данных SNMP и установку пороговых значений. Наконец, можно оценить объем дискового пространства, необходимого для поддержки требуемых функциональных возможностей. В это время становится ясно, какие размеры системы оптимальны для достижения хорошего времени реакции.

Во время выполнения пилотного тестирования можно произвести тестирование модели удаленной поддержки, чтобы убедиться, что ее можно реализовать в масштабе предприятия. Могут сгладиться трудности с удаленной инсталляцией. Для удобства пользователей можно разработать скрипты. Можно оценить, сколько времени занимает резервное копирование, как быстро синхронизируется схема и насколько чувствительна утилита Grapher SNMP к длинным наборам данных.

Выбор, разработка или покупка учебного курса по NNM

Для крупного внедрения NNM в масштабе предприятия потребуется обучение великого множества пользователей. Развертывание системы на 20 узлах с 10 пользователями на каждом означает приобретение 200 учебных модулей. Не все пользователи нуждаются в одинаковом обучении. Потребности в обучении можно нестрого разделить на три категории: полное, двойное и базовое обучение.

Персонал IT, вероятно, конструирует, конфигурирует, модернизирует и подправляет системы NNM в удаленном режиме, так что эти администраторы уже имеют некоторую подготовку просто потому, что они являются теми самыми людьми, которые отвечали за пилотное тестирование. Этим сотрудникам требуется полный курс обучения NNM. Сообщество удаленных пользователей составляет две оставшиеся категории. Пользователи, которым требуется конфигурировать инструментарий NNM (конструкторы схем) или проводить сбор специальных данных (планировщики нагрузки), должны пройти двойное обучение, включающее и администрирование, и применение NNM. Сотрудники, которые только применяют предварительно определенные функциональные возможности, нуждаются в базовом пользовательском обучении.

HP обеспечивает подготовку заказчиков NNM по всему миру, а клиенты посещают наиболее удобно расположенные учебные центры, чтобы получить базовую или расширенную подготовку. Как правило, из оборудования достаточно простой лабораторной среды учебного класса. HP также обеспечивает обучение на территории заказчика. В тех случаях, когда действует эффект масштаба, заказчики с большим количеством обучаемых считают такой подход экономичным, тем более что учащиеся могут получать практические навыки непосредственно на своей корпоративной сети.

В идеальном случае пользователи обучаются в здании своего предприятия на базе корпоративной сети настроенной версии NNM, предоставляемой группой IT. Это вступает в противоречие с курсом обучения от поставщика, единообразным и основанным на воспроизводимых практических занятиях и упражнениях. Поэтому в больших компаниях группа IT может нанять свою корпоративную группу преподавателей для разработки собственного учебного курса по NNM, отвечающего потребностям и особенностям предприятия. При другом подходе группа IT может заключить договор с выбранным поставщиком обучающих курсов по NNM на поставку курса, настроенного под конкретные условия.

Лекция 1: 1234567 || Лекция 2 >
Андрей Хохлов
Андрей Хохлов
Россия
Игорь Соловьев
Игорь Соловьев
Россия, Братск