Национальный исследовательский университет "Высшая Школа Экономики"
Опубликован: 22.06.2009 | Доступ: свободный | Студентов: 4150 / 655 | Оценка: 4.45 / 4.21 | Длительность: 23:25:00
ISBN: 978-5-9556-0060-4
Практикум 3:

Выполнение учебного проекта (структурный анализ)

< Практикум 1 || Практикум 3: 12

13.2. Задание 2. Формирование списка бизнес-процессов

Постройте модели бизнес процесса "Планирование закупок и размещение заказов поставщикам" средствами Ramus Educational, используя методологии IDEF0, DFD.

На основании описания деятельности компании выделите основные бизнес-процессы и занесите их краткое наименование в таблицу со следующим содержанием:

Таблица 13.10.
Номер бизнес-процесса Наименование бизнес-процесса

Номер бизнес-процесса составьте из букв и цифр так, чтобы по номеру было интуитивно понятен смысл бизнес-процесса.

Выполнение задания 2

Для того чтобы выделить бизнес-процессы необходимо выделить действия, которые совершает компания. В рассматриваемом случае компания планирует закупки, закупает медикаменты, доставляет медикаменты на склад, приходует медикаменты на склад, продает медикаменты. Пример заполнения таблицы бизнес-процессов:

Таблица 13.11.
Номер бизнес-процесса Название бизнес-процесса
1Пл_Зак Планирование закупок
2-Закпк Закупки
3-Доствк Доставка
4-Склад Приходование товара
5-Прод Продажи

Примечание. В целях упрощения задачи в дальнейшем объединим описание бизнес-процессов "Закупки" и "Планирование закупок" в один бизнес процесс под названием "Планирование закупок и размещение заказов" и присвоим ему номер 1Пл_Зак.

Бизнес-процесс "Планирование закупок и размещение заказов поставщикам"

Общее описание бизнес-процесса

  1. Предприятие планирует закупки медикаментов. Планирование закупок осуществляется в Департаменте маркетинга, в группе маркетинга и планирования. Планирование закупок осуществляется следующим образом:
    • Менеджер группы планирования и маркетинга ежесуточно получает от контрагентов данные внешней и внутренней статистики продаж медикаментов в виде отчетов-таблиц собственных продаж и отчетов-таблиц продаж внешних источников.
    • Для планирования закупок медикаментов менеджер группы планирования и маркетинга еженедельно на основании статистики продаж осуществляется расчет потребности в товаре. В результате расчета формируется Таблица потребностей в товаре, в которой определено количество и номенклатура заказываемых товаров.
  2. Выбор поставщиков осуществляет менеджер отдела закупок.
    • Ежемесячно (или по мере необходимости) в ИС вводятся прайс-листы поставщиков.
    • Анализ предложений поставщиков и действующих контрактов осуществляется на основании Таблицы потребностей в товаре и прайс-листов. Выбираются наиболее выгодные условия поставки. При выборе поставщика важно учесть предоставляемую отсрочку платежа. Данные сведения берутся из контрактов, отмеченных как приоритетные (действующие).
    • В результате анализа формируется список поставщиков с расстановкой приоритетов (каждой позиции присваивается признак основного и запасного поставщика в порядке убывания приоритета).
  3. Менеджер отдела закупок ежемесячно на основании Таблицы потребностей в товаре и списка выбранных поставщиков формирует графики поставок с указанием сроков и периодичности, но без количества поставки.
  4. Ежемесячно после определения потребности в товаре менеджер группы логистики формирует план заявок на месяц. Для этого рассчитывает необходимое количество закупок.
    • Необходимое количество закупок рассчитывается на основании фактических запасов на складе, необходимого минимального и максимального уровня запасов. Нормы минимального и максимального количества запасов устанавливаются в днях. При расчете необходимого количества закупки учитывается также время товара в пути. Таким образом, данный расчет должен обеспечить возможность бесперебойного наличия товара на складе. По результату расчетов формируется план заявок на месяц.
  5. Ежедневно в группе логистики формируются заказы поставщикам.
    • Формирование заказов поставщикам с учетом складских остатков, товара в пути и резервного запаса проводится согласно плану заявок, графику поставок, прайс-листам поставщиков.
    • Если предстоит сделать заказ импортному поставщику, то менеджер группы логистики рассчитывает затраты на сертификацию, создается отчет о затратах на сертификацию. Затраты на сертификацию проверяются на соответствие внутрифирменным нормам. Данная операция производится по мере необходимости.
    • Проводится проверка затрат на соответствие внутрифирменным нормам. Если затраты на сертификацию превышают внутрифирменные нормы, то менеджер группы логистики повторяет процесс формирования заказов поставщикам. Формируются новые заказы.
  6. Ежедневно подготовленный поставщику заказ акцептуется (заказ должен подписать менеджер по логистике и директор Департамента маркетинга и управления товарными запасами).
  7. Ежедневно менеджер группы логистики направляет заказ в отдел закупок. Менеджер отдела закупок направляет заказ поставщику

13.3. Задание 3. Формирование функциональных требований к фрагменту ИС Планирование закупок, формирование заказов поставщикам

Все операции, участвующие в процессе "Планирование закупок, формирование заказов поставщикам" и отраженные на диаграмме нижнего уровня БП, отразите в Таблице описания операций, имеющей следующий формат:

Формирование таблицы операций

Все операции, участвующие в процессе "Планирование закупок, формирование заказов поставщикам", отразите в Таблице описания операций, имеющей следующий формат:

Таблица 13.12.
Диаграмма и номер на диаграмме Операция Исполнитель Как часто Входящие документы (документы-основания) Исходящий документ (составляемый документ) Проводка (дебет, кредит, сумма, аналитика) Комментарий
1 2 3 4 5 6 7 8

Примечание. Далее заполненная форма таблицы описания операций будет использоваться для проецирования перечисленных в ней операций на информационную систему.

Выполнение задания 3

В таблицу последовательно внесите операции бизнес-процесса.

  1. В графе 1 проставьте краткое наименование диаграммы - 1Пл_Зак. Кроме того, в этой графе укажите номер операции, соответствующий изображению на диаграмме действий (рис.5).
  2. В графу 2 путем копирования перенесите из диаграммы действий наименование операции.
  3. В графе 3 укажите исполнителя операции. В рассматриваемом бизнес-процессе, исполнителями операций являются менеджер группы планирования и маркетинга, менеджер отдела закупок, менеджер группы логистики.
  4. В графе 4 укажите, с какой частотой выполняется каждая операция. Проставьте частоту выполнения операций в соответствии с общим описанием бизнес-процесса. Данная информация фиксируется в ходе обследования компании. Например, это может быть "еженедельно", "ежесуточно", 1 раз в месяц, 200 раз в день и т.п. При проектировании или выборе системы данные из графы "Как часто" определяют требования к быстродействию системы, к параметрам сетевого варианта системы.
  5. В графу 5 занесите наименования документов, на основании которых осуществляется выполнение операции (входящие документы).
  6. В графе 6 укажите наименования документов, которые создаются в результате выполнения операции (исходящие документы). В отдельных случаях входящие и исходящие документы могут совпадать. Например, для операции "Направление заказа поставщику" входящим и исходящим документом будет заказ поставщику.
  7. Если на основании операции формируется бухгалтерская проводка, то она указывается в графе 7. В рассматриваемом примере нет операций, по которым бы формировались проводки.
  8. Графа 8 предназначена для произвольной дополнительной информации.

Ниже представлена таблица описания операций бизнес-процесса "Планирование закупок и размещение заказов поставщикам".

Таблица 13.13. Операции бизнес-процесса "Планирование закупок и размещение заказов поставщикам"
Диаграмма и номер операции на диаграмме Операция Исполнитель Как часто Входящие документы (документы-основания) Исходящий документ (составляемый документ) Проводка (дебет, кредит, сумма, аналитика) Комментарий
1 2 3 4 5 6 7 8
1Пл_Зак 1а 1. Получение внутренней статистики продаж Менеджер гр. планирования и маркетинга Ежесуточно Отчет-таблица собственных продаж Отчет-таблица собственных продаж Нет
1Пл_Зак 1б 2. Получение внешней статистики продаж Менеджер гр. планирования и маркетинга Ежесуточно Отчет-таблица продаж внешних источников Отчет-таблица продаж внешних источников Нет
1Пл_Зак 2 3. Расчет потребностей в товаре Менеджер гр. планирования и маркетинга Еженедельно Отчет-таблица собственных продаж

Отчет-таблица продаж внешних источников

Таблица потребностей в товаре Нет
1Пл_Зак 3 4. Ввод в систему прайс-листов поставщиков Менеджер отдела закупок Ежемесячно Прайс-листы поставщиков Прайс-листы поставщиков Нет
1Пл_Зак 4 5. Анализ предложений поставщиков и действующих контрактов Менеджер отдела закупок Ежемесячно и по мере необходимости Прайс-листы поставщиков

Таблица потребностей в товаре

Список поставщиков Нет
1Пл_Зак 5 6. Формирование списка поставщиков с расстановкой приоритетов Менеджер отдела закупок Ежемесячно и по мере необходимости Список поставщиков Контракты действующие Список поставщиков с расстановкой приоритетов Нет
1Пл_Зак 6 7. Формирование графика поставок без указания количества Менеджер отдела закупок Ежемесячно и по мере необходимости Список поставщиков с расстановкой приоритетов

Таблица потребностей в товаре

График поставок Нет
1Пл_Зак 7 8. Формирование плана заявок на месяц Менеджер группы логистики Ежемесячно и по мере необходимости Таблица потребностей в товаре, Запасы на складе, Нормы мин. и макс.кол-ва запасов (в днях), Время товара в пути, График поставок План заявок на месяц Нет
1Пл_Зак 8 9. Формирование заказов поставщикам с учетом складских остатков, товара в пути и резервного запаса Менеджер группы логистики Ежедневно по плану заявок План заявок на месяц, График поставок, Прайс-листы поставщиков Заказы поставщику Нет
1Пл_Зак 9 10. Расчет затрат на сертификацию Менеджер группы логистики По мере необходимости Заказы поставщику Отчет о затратах на сертификацию Нет
1Пл_Зак 10 11. Проверка затрат на соответствие внутрифирменным нормам Менеджер группы логистики По мере необходимости Отчет о затратах на сертификацию

Внутрифирменные нормы

Отчет о результате сравнения Нет
1Пл_Зак 11 12. Подпись заказа менеджером по логистике, директором ДМ Менеджер группы логистики Ежедневно Заказы поставщику Заказы поставщику акцептованные Нет
1Пл_Зак 12 13. Направление заказа в отдел закупок Менеджер группы логистики Ежедневно Заказы поставщику акцептованные Заказы поставщику акцептовые Нет
1Пл_Зак 13 14. Направление заказа поставщику Менеджер отдела закупок Ежедневно Заказы поставщику акцептованные Заказы поставщику акцептованные Нет

13.4. Задание 4. Формирование таблицы описания документов

Все документы, участвующие в бизнес-процессе, отразите в Таблице описания документов, имеющей следующий формат:

Таблица 13.14.
Диаграмма и номер операции на диаграмме Составляемый документ (исходящий документ) Операция Кто составляет (исполнитель) Как часто Документы-основания (входящие документы) Реестр, в котором регистрируется документ Комментарий
1 2 3 4 5 6 7 8

Примечание. После того, как будут описаны документы, приступают к их разработке в ИС. Формы документов в учебном пособии не представлены, в практической же деятельности создается альбом форм, который является приложением к таблице описания документов.

Выполнение задания 4

Таблица описания документов получается путем переформирования(перестановки столбцов и объединении строк) таблицы описания операций. Особенности таблицы описания документов заключаются в следующем. В Графе 2 не должно быть повторяющихся наименований документов. Если один и тот же документ является исходящим на различных операциях, то он один раз указывается в графе 2 "Составляемый документ", а в графе 3 ему в соответствие ставятся несколько операций. Также по наименованию документа следует объединить записи и в других графах.

В графе 7 указывается наименование реестра, в котором регистрируется создаваемый документ. Наименование реестру присваивается, как правило, по наименованию документа. Например, если документ Заказ, то Реестр заказов; документ прайс-лист, тогда реестр прайс-листов и т.д.

Ниже приведена таблица описания документов бизнес-процесса "Планирование закупок и размещение заказов поставщикам".

Таблица 13.15. Документы бизнес-процесса "Планирование закупок и размещение заказов поставщикам
Диаграмма и номер операции на диаграмме Составляемый документ (Исходящий документ) Операция Исполнитель Как часто Документы-основания (Входящие документы) Реестр, в котором регистрируется документ Комментарий
1 2 3 4 5 6 7 8
1Пл_Зак 2 1. Таблица потребностей в товаре Расчет потребностей в товаре Менеджер гр. планирования и маркетинга Еженедельно Отчет-таблица собственных продаж

Отчет-таблица продаж внешних источников

Реестр статистических отчетов
1Пл_Зак 3 2. Список поставщиков Анализ предложений поставщиков и действующих контрактов Менеджер отдела закупок Ежемесячно и по мере необходимости Прайс-листы поставщиков, Контракты действующие Реестр прайс-листов
1Пл_Зак 4 3. Список поставщиков с расстановкой приоритетов Выбор поставщиков Менеджер отдела закупок Ежемесячно и по мере необходимости Список поставщиков Нет
1Пл_Зак 5 4. График поставок Формирование графика поставок без указания количества Менеджер отдела закупок Ежемесячно и по мере необходимости Список поставщиков с расстановкой приоритетов

Таблица потребностей в товаре

Нет
1Пл_Зак 6 5. План заявок на месяц Расчёт необходимого количества закупок с учётом остатка на складе и страхового запаса Менеджер группы логистики Ежемесячно и по мере необходимости Таблица потребностей в товаре, прайс-листы поставщиков, график поставок Нет
1Пл_Зак 7 6. Заказы поставщику Формирование заказов поставщикам с учетом складских остатков, товара в пути и резервного запаса Менеджер группы логистики Ежедневно по плану заявок План заявок на месяц, график поставок, прайс-листы поставщиков Реестр заказов
1Пл_Зак 9.10 7. Отчет о затратах на сертификацию Расчет затрат на сертификацию

Проверка затрат на непревышение нормы

Менеджер группы логистики По мере необходимости Заказы поставщику Нет
1Пл_Зак 11,12,13 8. Заказы поставщику акцептованные Подпись заказа менеджером по логистике, директором ДМ

Направление заказа в отдел закупок Направление заказа поставщику

Менеджер группы логистики Ежедневно Заказы поставщику

Заказы поставщику акцептованные

Реестр заказов
< Практикум 1 || Практикум 3: 12
Дмитрий Горбачев
Дмитрий Горбачев

Люди порекомендуйте пжта что могу поставить на macOS, чтобы продолжить обучение по этому курсу Проектирование ИС и делать практикумы с использованием СПО Ramus?

Дмитрий Марков
Дмитрий Марков
Сергей Соловьев
Сергей Соловьев
Россия, Москва