Вопросы и ответы | 

Артем Семенов
Доброго дня.

Заказ 1180198 (N49363) от 25 октября 2016, оплачен. 2жды писал на dpo. Ответа не последовало. Прошло 9 дней. Можно ли узнать судьбу этих денег и самого заказа?

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5315 (Профессионал) 3 ноября 2016 в 11:16

Добрый день. Ваш заказ отправлен в отдел доставки.

Сергей Фарафонов
Почему в оплаченном заказе стоит "итого к оплате 362 рубля"

Заказ 1179286 (N48153) от 20 сентября 2016, статус "оплачен". Проверьте пожалуйста. Я его УЖЕ ОПЛАТИЛ. Статус у него ОПЛАЧЕН.Следовательно, в строке "Итого к оплате" должно быть написано 0 рублей, а не 362, как сейчас.;со врмемени оплаты прошло больше половины суток. И как аннулировать неоплаченный заказ? Я хочу отказаться от одного из неоплаченных заказов (Заказ 1179284 (N48151) от 20 сентября 2016, статус "принят"), но не могу этого сделать. Спасибо. 

Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 524 (Специалист) 22 сентября 2016 в 11:34

Добрый день! Заказ неоплаченный удален, оплаченный заказ отправлен почтой России.

Антон Гладкевич
Отчество в англ. версии сертификата

Добрый день. Я заказал сертификаты в pdf версии по курсам, которые я прошел. Когда я заканчивал куры, мне было предложено отредактировать ФИО, я удалил инициал отчества в англ. версии. И в уменьшенных версиях сертификатов все правильно. Но в заказанных pdf он остался (вида "Familiya V. Imya"). Как получить pdf без этого инициала отчества?

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5315 (Профессионал) 5 августа 2016 в 12:54

Добрый день. http://www.intuit.ru/intuituser/study/diplomas подайте заявку на смену фио

Игорь Шубин
Могу ли я сам забрать сертификат?

Могу ли я самостоятельно забрать сертифика? И подскажите, если нет то какова стоимость доставки? (про 220р цены бумажной версии я уже в курсе).

Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 524 (Специалист) 3 августа 2016 в 12:47

Добрый день! Можно самому забрать сертификат, при оформлении заказ нужно выбрать в разделе доставки- самовывоз и оплата наличными в офисе. перед приездом сообщить о примерном времени приезда по тел 8 -499- 253-93-12.

Анастасия Нигматуллина
Оплата

Здравствуйте. Прохожу курс "Основы сестринского дела". По окончании курса и сдаче экзамена, я получу сертификат бесплатно? Или сертификат высылается платно? 

Александр Колганов
Александр Колганов | Репутация: 2 (Без голоса) 29 июля 2016 в 19:33

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, цену. Спасибо.

Анатолий Федоров
Анатолий Федоров | Репутация: 775 (Специалист) 31 июля 2016 в 08:50

версия для печати - 60 руб., бумажная - 220 руб.

Иван Провоторов
Сертификаты о прохождении курса платные?

Окончил второй по счёту курс, пришло сообщение от ректора о том, что изучение курса окончено. Написали: "Вы успешно сдали экзамен по курсу «Практическая информатика» и Вам выписан бесплатный онлайн-сертификат на русском и английском языках."

Не могу понять как скачать этот онлайн сертификат. Или же он платный?

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5315 (Профессионал) 26 мая 2016 в 12:56

Добрый день. http://www.intuit.ru/intuituser/study/diplomas - тут находятся все бесплатные сертификаты, печатные версии в формате pdf заказываются отедьно

Наталья Володченко
Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 524 (Специалист) 4 мая 2016 в 12:31

добрый день! Наталья Николаевна, Вам не удалось оплатить не одного заказ из оформленных трех, оформите новый заказ и выберите способ оплаты Банковский платеж, распечатайте квитанцию и оплатите в банке.

Алена Брылева
не могу оформить заказ на печатную версию сертификата

Здравствуйте не могу оформить доставку бумажного сертификата, внизу активная  кнопка обратно в магазин или назад. Что делать? Хочу получить свой сертификат. Спасибо.

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5315 (Профессионал) 6 апреля 2016 в 10:50

Добрый день. Пришлите скриншот с проблемой на dpo@intuit.ru

Людмила Белас
Как мне изменить способ оплаты с банковской карты на ЯД?

дело в том, что мою банковскую карту система оплаты тут не принимает, хочу оплатить через яндекс-деньги, а у меня написано что банковская карта и все.. система не доступна для корретировки...

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5315 (Профессионал) 4 апреля 2016 в 10:46

Добрый день. Оформите новый заказ

Светлана Жукова
О повышении квалификации

Выдаете документы (удостоверение о повышении квалификации. Где можно посмотреть лицензию, дающая право выдапвать такой документ.

 

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5315 (Профессионал) 3 марта 2016 в 17:07

Добрый день. Мы вы даем документы от МТИ, у них на сайте можно увидеть все лицензии

Ерден Ибраев
Подпись и печать на сертификате

Скажите, на высылаемом бумажном сертификате будут настоящие "живые" подпись и печать?

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5315 (Профессионал) 16 февраля 2016 в 14:35

Добрый день. Да, живые

Гульмира Мукатаевна
Как получить сертификат после прохождения курса?

Прошёл тест и не могу найти кнопку где получить сертификат,помогите!

Владимир Малиновский
Владимир Малиновский | Репутация: 842 (Специалист) 14 февраля 2016 в 13:19

Перейдите в раздел Дипломы. Там можно заказать бумажную версию сертификата или электронную версию для самостоятельной распечатки.

Антон Рыбкин
Когда ждать заказанный сертификат?

Здравствуйте, получил сертификат 21 сентября, заказал бумажную версию, оплатил. До сих пор не пришёл. -_- Более того, в присланном мне на почту письме, статус - принят (заказ), в личном кабинете - заказ отменён. О_О Это, простите, как, почему, ждать ли мне его вообще, или как вернуть средства?

Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 524 (Специалист) 2 декабря 2015 в 15:59

Добрый день! Ваш заказ вернулся обратно, пометка Почты - Истек срок хранения. 12355790087355- это номер отправления по этому номеру на сайте почты можно проследить движение. Почта должна была прислать Вам уведомление на получение два раза и после этого возвращает. Заказ был отправлен с уведомлением на получение. Если Вы захотите получить все же заказ необходимо заплатить за доставку повторно.