Опубликован: 05.08.2008 | Уровень: специалист | Доступ: платный | ВУЗ: Национальный исследовательский университет "Высшая Школа Экономики"
Лекция 1:

Краткая характеристика сферы внедрения информационной системы

Лекция 1: 123 || Лекция 2 >

Организация внедрения информационной системы

Внедрение информационной системы в компании "XYZ" осуществляется в соответствии с методологией Microsoft Dynamics Sure Step. Методология Microsoft Dynamics Sure Step (далее MDSS) является развитием методологии Microsoft Business Solutions Partner Methodology и разработана на основании опыта, накопленного в течение многих лет в ходе работ по реализации значительного числа проектов в различных организациях.

Методология MDSS может применяться как в крупных, так и в небольших проектах по внедрению информационных систем на платформе Dynamics и предлагает подробное описание ролей участников проекта, а также ряд шаблонов и инструментов, которые предлагается использовать на протяжении всех фаз проекта.

Методология внедрения обеспечивает высокую эффективность проекта за счет достижения целей внедрения, снижения совокупной стоимости информационной системы и сопутствующих работ, а также повышения "прозрачности" проекта и контроля работ на всех этапах, что значительно снижает риски. Основной акцент методология делает на нуждах заказчика, которому в первую очередь требуется система, решающая его бизнес-задачи, а не простая настройка приложения.

Согласно методологии, проект состоит из следующих стадий:

  • диагностика ;
  • анализ ;
  • дизайн ;
  • разработка и тестирование ;
  • развертывание ;
  • начальное сопровождение.

Ниже приводится краткое описание перечисленных стадий проекта.

Диагностика. На данной стадии проводится предварительное обследование предприятия с целью определения основных потребностей бизнеса (бизнес-целей), совместной выработки требований к предстоящему решению, определения рамок проекта и предложения концепции будущего решения.

Цели:

  • обследование существующих бизнес-процессов компании, сбор бизнес-требований;
  • предложение эффективного решения для удовлетворения потребностей компании;
  • оценка рамок, продолжительности и бюджета проекта.

Этапы:

  • организация рабочей группы из представителей компании;
  • сбор предварительной информации о компании;
  • обследование предприятия, выявление бизнес-требований;
  • уточнение и согласование результатов обследования;
  • представление отчета и предложения по внедрению.

Результат:

  • отчет о стадии " Диагностика ", описывающий существующие бизнес-процессы предприятия, содержащий согласованные цели, бизнес-требования и критерии успеха предлагаемого решения.

Анализ. Основной задачей стадии " Анализ " методологии внедрения является подробное описание и анализ бизнес-процессов, попадающих в рамки проекта, также проводится детализация бизнес-требований. На основании полученных требований проводится анализ бизнес-процессов и определяется объем доработок и модификаций информационной системы, изменений бизнес-процессов. На этом же этапе осуществляется долгосрочное планирование проекта, проводится обучение участников базовой функциональности продукта, на котором будет построено решение.

Цели:

  • организация и уточнение параметров проекта;
  • уточнение и детализация требований, проработка путей их реализации.

Этапы:

  • подготовка и открытие проекта, формирование Управляющего комитета, формирование проектной группы;
  • организация, подготовка и согласование общего плана проекта, создание и утверждение Устава, порядка и принципов проектной отчетности, управления проектными изменениями и рисками, сдачи-приемки проекта;
  • организация и проведение тренинга;
  • уточнение и детализация требований к решению, бизнес-процессов предприятия;
  • выработка решений относительно изменения существующих бизнес-процессов, модификации функциональности продукта, а также о принципах построения интерфейсов с внешними системами.

Результат:

  • спецификация функциональных требований к будущему решению.

Дизайн. На данном этапе создаются документы, описывающие концепцию реализуемого решения, изменения в бизнес-процессах, модификации и расширения функциональности.

Цели:

  • подготовка технического задания на разрабатываемую систему;
  • оптимизация бизнес-процессов и отслеживание изменений в деятельности компании, вызываемых проектом;
  • подготовка стратегии и стандартов разработки модификаций системы.

Этапы:

  • разработка, согласование и утверждение технического задания;
  • уточнение параметров последующих стадий проекта.

Результат:

  • техническое задание.

Разработка и тестирование. На данном этапе создается несколько различных рабочих сред, где будет вестись разработка, тестирование и куда будут переноситься созданные и отлаженные объекты, производиться настройка рабочей системы и перенос в нее основных справочников и входящего сальдо для проведения опытно-промышленной эксплуатации.

Цели:

  • проведение разработки и тестирования необходимых элементов функциональности и интерфейсов, согласно техническому заданию и плану разработки;
  • настройка рабочей среды, установка в нее всех разработанных модификаций и интерфейсов;
  • осуществление переноса справочников и входящих сальдо в рабочую среду;
  • внедрение процедуры управления изменениями в программе и реакции на программные инциденты.

Этапы:

  • настройка среды для разработки, среды для тестирования, рабочей среды для проведения последующей разработки, тестирования и интеграции результатов в рабочую систему;
  • реализация модификаций и интерфейсов;
  • проведение тестирования, подготовка к сдаче системы.

Результат:

  • сконфигурированная система.

Развертывание. На данном этапе происходит переход системы в опытно промышленную эксплуатацию, тиражирование системы и завершение проекта внедрения.

Цели:

  • переход к промышленной эксплуатации;
  • завершение проекта;
  • переход к сопровождению.

Этапы:

  • сдача проекта;
  • подготовка системы к промышленной эксплуатации, импорт данных;
  • проведение обучения пользователей;
  • осуществление первоначальной поддержки;
  • переход к сопровождению.

Результат:

  • система принята и запущена в промышленную эксплуатацию.

Начальное сопровождение. В заключение происходит поддержка работы пользователей на начальном этапе промышленной эксплуатации, обрабатываются запросы на улучшение функциональности или исправление дефектов, производится организация постоянной поддержки системы.

Цели:

  • обеспечение ежедневной поддержки;
  • обновление системы;
  • обеспечение дальнейшего развития системы у Заказчика в случае необходимости.

Этапы:

  • ежедневная поддержка;
  • обновление системы;
  • проведение оценки реализации требований в системе.

Результат:

  • первоначальная поддержка промышленной эксплуатации системы.

Описанная методология помогает повысить качество проекта и повысить вероятность успешного завершения.

Более подробное применение методологии внедрения, а именно организация работы с системой на стадиях " Диагностика ", " Анализ " и " Дизайн ", будет рассмотрено на примерах в следующих лекциях.

В основе организации работ на всех стадиях проекта, выбора функциональности и определения необходимых настроек системы лежит процессное представление деятельности объектов автоматизации.

Лекция 1: 123 || Лекция 2 >
Ринат Гатауллин
Ринат Гатауллин

Здравствуйте. Интересует возможность получения диплома( https://intuit.ru/sites/default/files/diploma/examples/P/955/Nekommerch-2-1-PRF-example.jpg ). Курс пройден. Сертификат не подходит. В сертификате ошибка, указано по датам время прохождения около 14 дней, хотя написано 576 часов.

Александр Медов
Александр Медов

Здравствуйте,при покупке печатной формы сертификата,будут ли выданы обе печатные сторны?

Петр Ивлев
Петр Ивлев
Россия, Ставрополь, Ставропольский Военный Институт Связи, 2004
Дмитрий Токарев
Дмитрий Токарев
Россия, Екатеринбург, Гуманитарный Университет г. Екатеринбург, 2010