Национальный исследовательский университет "Высшая Школа Экономики"
Опубликован: 05.08.2008 | Доступ: свободный | Студентов: 1573 / 308 | Оценка: 4.15 / 3.74 | Длительность: 07:38:00
ISBN: 978-5-94774-979-3
Специальности: Системный архитектор
Лекция 1:

Краткая характеристика сферы внедрения информационной системы

Лекция 1: 123 || Лекция 2 >

Организация внедрения информационной системы

Внедрение информационной системы в компании "XYZ" осуществляется в соответствии с методологией Microsoft Dynamics Sure Step. Методология Microsoft Dynamics Sure Step (далее MDSS) является развитием методологии Microsoft Business Solutions Partner Methodology и разработана на основании опыта, накопленного в течение многих лет в ходе работ по реализации значительного числа проектов в различных организациях.

Методология MDSS может применяться как в крупных, так и в небольших проектах по внедрению информационных систем на платформе Dynamics и предлагает подробное описание ролей участников проекта, а также ряд шаблонов и инструментов, которые предлагается использовать на протяжении всех фаз проекта.

Методология внедрения обеспечивает высокую эффективность проекта за счет достижения целей внедрения, снижения совокупной стоимости информационной системы и сопутствующих работ, а также повышения "прозрачности" проекта и контроля работ на всех этапах, что значительно снижает риски. Основной акцент методология делает на нуждах заказчика, которому в первую очередь требуется система, решающая его бизнес-задачи, а не простая настройка приложения.

Согласно методологии, проект состоит из следующих стадий:

  • диагностика ;
  • анализ ;
  • дизайн ;
  • разработка и тестирование ;
  • развертывание ;
  • начальное сопровождение.

Ниже приводится краткое описание перечисленных стадий проекта.

Диагностика. На данной стадии проводится предварительное обследование предприятия с целью определения основных потребностей бизнеса (бизнес-целей), совместной выработки требований к предстоящему решению, определения рамок проекта и предложения концепции будущего решения.

Цели:

  • обследование существующих бизнес-процессов компании, сбор бизнес-требований;
  • предложение эффективного решения для удовлетворения потребностей компании;
  • оценка рамок, продолжительности и бюджета проекта.

Этапы:

  • организация рабочей группы из представителей компании;
  • сбор предварительной информации о компании;
  • обследование предприятия, выявление бизнес-требований;
  • уточнение и согласование результатов обследования;
  • представление отчета и предложения по внедрению.

Результат:

  • отчет о стадии " Диагностика ", описывающий существующие бизнес-процессы предприятия, содержащий согласованные цели, бизнес-требования и критерии успеха предлагаемого решения.

Анализ. Основной задачей стадии " Анализ " методологии внедрения является подробное описание и анализ бизнес-процессов, попадающих в рамки проекта, также проводится детализация бизнес-требований. На основании полученных требований проводится анализ бизнес-процессов и определяется объем доработок и модификаций информационной системы, изменений бизнес-процессов. На этом же этапе осуществляется долгосрочное планирование проекта, проводится обучение участников базовой функциональности продукта, на котором будет построено решение.

Цели:

  • организация и уточнение параметров проекта;
  • уточнение и детализация требований, проработка путей их реализации.

Этапы:

  • подготовка и открытие проекта, формирование Управляющего комитета, формирование проектной группы;
  • организация, подготовка и согласование общего плана проекта, создание и утверждение Устава, порядка и принципов проектной отчетности, управления проектными изменениями и рисками, сдачи-приемки проекта;
  • организация и проведение тренинга;
  • уточнение и детализация требований к решению, бизнес-процессов предприятия;
  • выработка решений относительно изменения существующих бизнес-процессов, модификации функциональности продукта, а также о принципах построения интерфейсов с внешними системами.

Результат:

  • спецификация функциональных требований к будущему решению.

Дизайн. На данном этапе создаются документы, описывающие концепцию реализуемого решения, изменения в бизнес-процессах, модификации и расширения функциональности.

Цели:

  • подготовка технического задания на разрабатываемую систему;
  • оптимизация бизнес-процессов и отслеживание изменений в деятельности компании, вызываемых проектом;
  • подготовка стратегии и стандартов разработки модификаций системы.

Этапы:

  • разработка, согласование и утверждение технического задания;
  • уточнение параметров последующих стадий проекта.

Результат:

  • техническое задание.

Разработка и тестирование. На данном этапе создается несколько различных рабочих сред, где будет вестись разработка, тестирование и куда будут переноситься созданные и отлаженные объекты, производиться настройка рабочей системы и перенос в нее основных справочников и входящего сальдо для проведения опытно-промышленной эксплуатации.

Цели:

  • проведение разработки и тестирования необходимых элементов функциональности и интерфейсов, согласно техническому заданию и плану разработки;
  • настройка рабочей среды, установка в нее всех разработанных модификаций и интерфейсов;
  • осуществление переноса справочников и входящих сальдо в рабочую среду;
  • внедрение процедуры управления изменениями в программе и реакции на программные инциденты.

Этапы:

  • настройка среды для разработки, среды для тестирования, рабочей среды для проведения последующей разработки, тестирования и интеграции результатов в рабочую систему;
  • реализация модификаций и интерфейсов;
  • проведение тестирования, подготовка к сдаче системы.

Результат:

  • сконфигурированная система.

Развертывание. На данном этапе происходит переход системы в опытно промышленную эксплуатацию, тиражирование системы и завершение проекта внедрения.

Цели:

  • переход к промышленной эксплуатации;
  • завершение проекта;
  • переход к сопровождению.

Этапы:

  • сдача проекта;
  • подготовка системы к промышленной эксплуатации, импорт данных;
  • проведение обучения пользователей;
  • осуществление первоначальной поддержки;
  • переход к сопровождению.

Результат:

  • система принята и запущена в промышленную эксплуатацию.

Начальное сопровождение. В заключение происходит поддержка работы пользователей на начальном этапе промышленной эксплуатации, обрабатываются запросы на улучшение функциональности или исправление дефектов, производится организация постоянной поддержки системы.

Цели:

  • обеспечение ежедневной поддержки;
  • обновление системы;
  • обеспечение дальнейшего развития системы у Заказчика в случае необходимости.

Этапы:

  • ежедневная поддержка;
  • обновление системы;
  • проведение оценки реализации требований в системе.

Результат:

  • первоначальная поддержка промышленной эксплуатации системы.

Описанная методология помогает повысить качество проекта и повысить вероятность успешного завершения.

Более подробное применение методологии внедрения, а именно организация работы с системой на стадиях " Диагностика ", " Анализ " и " Дизайн ", будет рассмотрено на примерах в следующих лекциях.

В основе организации работ на всех стадиях проекта, выбора функциональности и определения необходимых настроек системы лежит процессное представление деятельности объектов автоматизации.

Лекция 1: 123 || Лекция 2 >
Ержан Тусупов
Ержан Тусупов
Виктория Зубарь
Виктория Зубарь

Добрый день! Подскажите пожалуйста, прохожу по ссылке для скачивания программы Microsoft Dynamics Navision 4.0 но ее там нет и регистрации на сайте тоже не вижу.. как дальше курс проходить?

Андрей Гриднев
Андрей Гриднев
Россия, Поронайск
Александр Петров
Александр Петров
Россия