Лекция 3: Что делают и за что отвечают администраторы баз данных Microsoft SQL Server

Обеспечение периодов работоспособности системы

Как мы уже говорили, администратор баз данных отвечает и за обеспечение периодов работоспособности (uptime) системы. Если система не будет функционировать оптимально, то будут страдать потребители вашей работы (коллектив пользователей). Любой период неработоспособности (downtime) системы дорого обходится как вашей фирме, так и пользователям. Поэтому поддержание максимальной длительности работоспособного состояния системы является одной из ваших главных обязанностей.

Планирование периодов неработоспособности

Периоды неработоспособности можно сократить, если тщательно планировать их расписание. Если расписание периодов неработоспособности распланировать заранее, то это будет приемлемым предупреждением для коллектива пользователей и других сотрудников, так что они смогут к этому подготовиться. Планирование периодов неработоспособности должно производиться таким образом, чтобы хватило времени на выполнение всех необходимых работ. Кроме того, надо позаботиться, чтобы люди, которых это касается, были надлежащим образом извещены о предстоящем отключении. И конечно, если ваша база данных обслуживает Интернет, то могут понадобиться и еще некоторые приготовления.

Вы можете посчитать удобным устраивать периоды неработоспособности по определенному расписанию, например, в первое воскресенье каждого месяца. Тогда пользователи всегда будут знать о предстоящем отключении и смогут к нему подготовиться. Обычно такие отключения планируются на нерабочие часы, чтобы неудобства затронули как можно меньшее число людей.

Восстановление после аварий

Периоды неработоспособности можно также уменьшить благодаря подготовке к возможным авариям. Вы должны быть готовы восстанавливать систему даже при длительных выходах системы из строя. Аварии могут принимать разные формы. Система может "рухнуть" из-за отказа оборудования. Эти проблемы обычно решаются заменой отказавших компонент и перезагрузкой компьютера. Если же проблема связана с отказом диска, то безотказная работа может быть организована при помощи RAID-массивов. При отказе всего RAID-массива может потребоваться восстановление базы данных из резервной копии. В любом случае, данный тип отказов обычно исправляется в течение нескольких часов.

Если причиной отказа является программное обеспечение, то эти проблемы иногда могут быть исправлены перезагрузкой, а иногда может понадобиться восстановление базы данных, если произошло повреждение базы данных. Программное обеспечение редко отказывает именно таким образом, однако повреждение базы данных часто может оказаться разрушительным.

Более серьезной проблемой может стать разрушение вашего вычислительного центра. Это может случиться из-за природной катастрофы, например, землетрясения, наводнения или урагана. Это может привести к отказу работы компьютеров (и, возможно, отсутствию электропитания) на несколько дней или даже на несколько недель. Некоторые из таких проблем могут быть решены созданием резервного вычислительного центра. Если катастрофа выведет из строя ваш основной вычислительный центр, то благодаря резервному вычислительному центру ваша фирма сможет быстро вернуться в бизнес. Возможно, на резервном вычислительном центре не удастся восстановить все транзакции, поступившие на основной вычислительный центр в момент аварии, но вы, вероятно, все же сможете сохранить работоспособность вашего бизнеса в промежуток времени от аварии до восстановления основной базы данных. Администратор баз данных должен участвовать в планировании и реализации резервного вычислительного центра.

Документирование

Администратор баз данных отвечает за документирование всех аспектов системы базы данных, в том числе за документирование конфигурации аппаратуры и программного обеспечения, процедур инсталляции, задач технической поддержки, обновления программного обеспечения, и документирование всех изменений в приложениях. Эти заметки могут пригодиться при восстановлении системы.

Документирование системы – дело неинтересное и требует большой дисциплинированности, но такие записи сведений о системе и составление планов в долгосрочной перспективе стоят потраченных усилий. Очень важно, чтобы все, кто участвует в разработке, развертывании и администрировании рабочей системы, документировали бы свою работу сразу же после ее выполнения. Благодаря такому порядку другие люди смогут понять, какова текущая конфигурация системы, а также какие изменения были выполнены в прошлом. Вы сможете пользоваться документацией при клонировании систем или при выполнении состава систем и планировании мощности. Вы также сможете пользоваться документацией как справочными материалами в случае, если понадобится воссоздать систему. Участие администратора баз данных может помочь в создании многих типов документации, о которых мы расскажем в этом разделе.

Документация может храниться как в бумажной, так и в электронной форме, и за решение вопроса об этом отвечает именно администратор баз данных. Вы можете воспользоваться такой методикой работы:

• Отдельный документ нужно завести для фирмы в целом. Этот документ должен содержать разделы про каждый из компьютеров, имеющихся в фирме. Системные администраторы, администраторы баз данных и системные операторы должны иметь доступ к этому документу и возможность его изменения.
• Для каждого компьютера фирмы нужно тоже завести по отдельному документу. И опять, каждый человек, имеющий отношение к этому компьютеру, должен иметь возможность записывать в этот документ свои заметки, так что будет вестись как бы журнал.
• Для системных администраторов, администраторов баз данных и системных операторов можно завести по отдельному файлу. Сотрудники из каждой категории администраторов должны иметь возможность изменять свой тип файла-журнала, но все они должны иметь возможность просматривать любые типы журналов.

Если произойдет сбой системы или потеря данных, то полная история системы поможет диагностировать, где произошел первоначальный сбой, а также поможет восстановить систему. И наконец, отслеживание сбоев нужно для предотвращения будущих сбоев. Но чтобы документирование было эффективным, оно должно быть полным. Никогда не уничтожайте документацию, а только накапливайте и добавляйте ее.

Приведенные ниже примерные перечни документации помогут вам эффективно организовать документирование. Основная масса документов относится к одной из двух категорий – либо документация о конфигурации, либо системные журналы.

Документация о конфигурации

В документации о конфигурации должна содержаться вся информация, необходимая для восстановления системы после серьезного разрушения. Эта информация должна содержать следующие сведения:

• Конфигурация аппаратуры. Подробные записи о том, какая аппаратура у вас имеется, как она сконфигурирована, и информация обо всей добавленной аппаратуре (например, о добавленных жестких дисках или о памяти).
• Программные компоненты. Подробные записи о том, какие программные компоненты были добавлены в систему и как была сконфигурирована каждая из этих компонент. Жизненно важны сведения о том, какие были установлены подкомпоненты и какие настройки (опции) были заданы.
• Конфигурация базы данных. Эта информация должна содержать компоновку и схему базы данных (database layout Аnd schema), имена и местоположения всех файлов данных, сведения о том, к каким группам относятся те или иные файлы, и сведения о том, как были созданы группы файлов. Эта информация позволит вам выяснить, какие именно группы файлов были потеряны при отказе массива дисков.
• Сведения о настройке программного обеспечения. Эта информация должна содержать сведения обо всех параметрах конфигурации системы и базы данных. При каждом изменении настроек здесь нужно регистрировать все новые настройки.