Социальная группа

Как возникает множество групп, из которых состоит общество? группообразование идет двумя основными путями: единое социальное целое разделяется на массу групп или отдельные люди собираются в группу. Таким образом, в отношении малой группы можно назвать два типа группообразуюших процессов: 1) деление общества на микрогруппы; 2) объединение индивидов в малую группу.

В социальном действии группа представляет собой внутренне взаимосвязанное целое, обладающее определенной внутренней структурой. Под структурой понимаются взаимоотношения внутри данной группы, которые обеспечивают ее стабильность. Понятие "структура" тесным образом сопряжено с понятием "система". Малая группа представляет собой социальное целое, элементами которого являются отдельные субъекты и позиции (положения), занимаемые ими в группе относительно друг друга.

В основу многомерного анализа групповой структуры кладется главным образом фактор престижности занимаемых индивидами позиций в системах официальных и неофициальных внутригрупповых отношений. Статус характеризуется различиями между субъектами по социальному престижу, которым они обладают друг относительно друга. Статусные разграничения часто меняются независимо от классовых различий. Обладание собственностью, богатством и престиж - взаимосвязанные, но отнюдь не совпадающие понятия. М.Вебер показал, что если класс дан объективно, то статус зависит от субъективных оценок людьми социальных различий. Классы берут начало в экономических факторах, связанных с собственностью и доходами; статус связан с различными стилями жизни, которым следуют люди и группы.

В малой группе можно выделить разные по степени престижности (величине статуса) позиции. Так, в системе официальных отношения школы как социальной организации можно обозначить два крайних полюса: позиция директора и позиция уборщицы. В системе любых отношений (между учащимися и в группе педагогов) выделяются позиции лидера и аутсайдера. Исследования показали, что высокостатусным членам группы адресуется больше сообщений, и они носят более благоприятный (дружелюбный) характер, нежели сообщения, посылаемые низкостатусным индивидам. Коммуникация лежит в основе группового процесса, концентрация важной информации у тех или иных членов зависит от их статуса (Кричевский Р.Л., Дубовская Е. М.).

Малая группа не может быть полностью свободной от отношений власти, авторитета, законов групповой жизни. Позиции социальной власти отражают субординированность вертикальных расположении индивидов в зависимости от их способности оказывать влияние в группе. Д.Френч и Б.Равен называют 5 типов социальной власти: 1) вознаграждающая (способствует вознаграждению другого лица; 2) принуждающая (способствует принуждению, наказанию другого лица), 3) легитимная (основывается на допущении, что один субъект имеет узаконенное право предписывать поведение другого субъекта); 4) референтная (в ее основе лежат отношения эмоционального предпочтения, симпатии); 5) экспертная (базируется на превосходстве другого лица в специальных знаниях, компетентности).

Социология управления рекомендует выявлять неформального лидера, сделать его союзником, воздействовать на неформальные малые группы в организации, направить их так, чтобы они не противоречили интересам администрации.

Малая группа характеризуется многообразными процессами функционирования и развитая: сплочение, конфликт, лидерство. Инициатором научного их изучения и разработки методов практического влияния на них был советский педагог А.С.Макаренко. Не случайно западные педагоги применяют на практике его методы.

В феномене лидерства отражена субординированность позиций индивидов в зависимости от их ценностных потенциалов. Лидерство зависит и от конкретного ценностного вклада человека в жизнедеятельность группы. Лидерство возникает и функционирует в системе неформальных отношений людей и выражается во влиянии, оказываемом одним из них (лидером) на остальных членов малой группы (последователей или ведомых). Формы выражения подобного влияния разнообразны: изменения застрагивают поведенческую сферу, касаются установок, мотивации ведомых. Конечная цель влияния - ориентация людей на решение стоящей перед группой задачи. Посредством лидерства осуществляются координация индивидуальных усилий членов группы, организация их действий, наконец, управление людьми. Но все это происходит исключительно на неформальной основе, в рамках стихийно складывающихся неофициальных межличностных координат.

Лидерские роли в малой группе таковы: роль делового и роль эмоционального лидера. Л.И.Уманский предложил перечень ситуативных лидерских ролей: лидер-организатор, лидер-инициатор, лидер-генератор эмоционального настроя, лидер-эрудит, лидер-эмоционального притяжения, лидер-мастер, умелец. Социологи отмечают, что для официального руководителя желательно, чтобы он был не только деловым лидером, но в системе эмоциональных отношений его позиция не была чрезмерно низкой, ибо это может негативно сказаться и на отношениях с людьми в деловой сфере.

Исследователи обнаружили, что в любой данной группе один и тот же человек никогда не является одновременно идейным лидером и самым уважаемым человеком. Более того эти два лидера склонны взаимодействовать друг с другом в большей мере, чем с другими членами группы. Это взаимодействие происходило скорее на основе взаимной поддержки, а не конкуренции. Таким образом, складывается модель двойного лидерства. Один лидер руководит деятельностью группы, а другой имеет дело с ее эмоциональными потребностями. Осуществляя эти функции, два лидера неосознанно создают своего рода коалицию.

Инструментальный и экспрессивный аспекты жизни группы оказывают важное влияние на успех, достигаемый этой группой. Экспрессивный аспект определяет эмоциональное удовлетворение группы. М.Филипс предполагает, что центральную роль в инструментальном аспекте играет так называемый "отец-лидер", в то время как экспрессивный аспект сосредоточен вокруг "матери-лидера". Инструментальный и экспрессивный аспекты жизни группы являются основными, и все группы должны прийти к соглашению о необходимости двух лидеров (Смелзер Н.Д. С.111).

Ключевым моментом в создании сплоченной малой группы является подбор людей на основе совпадения их жизненных ценностей. Этот фактор может отразиться и на взаимной привлекательности, взаимном тяготении людей. Как показывают исследовательские данные, очень часто в основе взаимных деловых и сугубо эмоциональных предпочтений людей лежат причины ценностного характера (Кричевский Р.Л., Рыжак М.М.).

Социальная группа объединяется совокупностью ценностей, правил, норм, ориентации, ведущей идеей, которая пользуется уважением и почитанием. Ценностный элемент пронизывает традиции микрогруппы, это тот стержень, на базе которого происходит воспроизводство ее культуры.

Среди причин сплоченности малой группы ученые называют и такие, которые получили название побудительных свойств группы: 1) сходство между членами группы в системах основных жизненных ценностей, установок; 2) сложившиеся в группе традиции; 3) привлекательность членов группы, т.е. степень симпатии, испытываемой к ним окружающими (Кричевский Р.Л., 199С. 163-164).

Однако для долгоживущей, активной и гибкой микрогруппы такая форма взаимосвязи может быть недостаточной. Общность интересов, закрепленная в доминирующей идее, не является всесильной. Какими еще факторами определяется нормативное поведение в группе?

Достаточно подробно изучено нормативное влияние группового большинства на конформное поведение. Приводятся данные, свидетельствующие о том, что чем выше у членов группы интеллект, способность к лидерству, терпимость к стрессу, социальная активность и ответственность, тем меньше склонность к конформному поведению. Установлено, что лица женского пола более конформны, чем мужского пола. Между возрастом и комформностью имеет место криволинейная зависимость, причем своего максимума конформность достигает к 12-13 годам, затем постепенно снижаясь. Установлено, что гомогенные, т.е. однородные по какому либо признаку группы отличаются большей конформностью, чем гетерогенные (разнородные) группы.

В опытах А.В.Баранова, проведенных со студентами педагогических и технических вузов, оказалось, что будущие педагоги вели себя в экспериментальной ситуации более конформно, чем будущие инженеры.

Г. Келмен описывает 3 качественно отличных уровня конформного поведения: подчинение идентификация и интернализация. Идентификация отличается от подчинения тем, что в этом случае субъект верит в навязываемые ему мнения и формы поведения. Мнения, принятые через посредство идентификации, не интегрированы с ценностной системой личности, а скорее изолированы от нее. Отличительной особенностью интернализации является частичное или полное совпадение мнения, высказываемых отдельным лицом или группой, с системой ценностей данной конкретной личности.

Д. Хоманс утверждает, что личность ведет себя конформно не ради соответствия групповой норме, но с целью заслужить одобрение других членов группы.

Групповое меньшинство также обладает потенциалом нормативного влияния. При определенных условиях меньшинство способно "выдвинуть" свою норму и взять верх над консервативным большинством. К тому же сдвиг к мнению меньшинства происходит гораздо позже, "пробиваясь" сквозь сильную негативную установку окружающих. Согласие с меньшинством носит, как правило, более непрямой и латентный характер", нежели согласие с большинством (Кричевский Р. Л., Дубовская Е.М.).

Нормативное влияние группы на отдельного индивида достаточно велико. Социологические исследования массовых коммуникации показало, что влияние газет, радио, телевидения идет не прямо к каждому отдельно взятому человеку. В качестве промежуточного барьера выступает микрогруппа и именно через нее происходит влияние на отдельного человека. Оказалось, человек воспринимает то, что ему дают в рамках группы, учитывая ее вкусы. Однако сегодня нормативное поведение не трактуется как однонаправленный процесс давления группового большинства, но описывается как обоюдонаправленный процесс, как элемент действительного взаимодействия в рамках социальной микрогруппы.

Одно из последствий отклонения от групповых норм - появление "фермента" разнообразия. Многочисленные эмпирические данные говорят о том, что единообразие полезно как условие сохранения и выживания группы, находящейся в экстремальных условиях, сопряженных с угрозой ее нормальной жизнедеятельности. В относительно спокойных ситуациях инновации и элементы творчества, ведущие к пересмотру изживших себя групповых стандартов, должны стать отличительными признаками групповой жизни (Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. ).

Проблему взаимодействия меньшинства и большинства можно рассматривать и в контексте взаимовлияния микрогруппы и общества. Так, упреки совести неверного супруга зависят от взгляда на эту проблему ближайшего окружения. В случае, если в социальной микрогруппе, в которой живет человек, супружеская измена является социально приемлемой, он не испытывает особых упреков совести. Однако малая группа не живет в вакууме. В обществе с иными представлениями о морали значительно более мелкое нарушение брачных отношений воспринимается человеком драматически и болезненно.

Рассмотрим проблему взаимодействия между группами. Речь может идти как о взаимодействии микрогрупп в организации, так и о взаимодействии внутри самой малой группы. Например, группа из 8 человек может распадаться на две фракции с равным количеством членов. Иногда целая группа взаимодействует с другой группой или несколькими группами, иногда отдельные члены группы взаимодействуют между собой, причем оба выступают не в своем личном качестве, а как представители групп.

Конкуренция между группами может принести пользу, побуждая лучше работать и даже сплачивая организацию. Однако всегда имеет преимущества та организация, в которой различные группы работают на достижение общих целей. Таковыми целями могут быть следующие: обмен информацией и материалами, совместное выполнение задачи, потребность для одной группы быть в курсе работы другой, конкуренция за ресурсы, признание или престиж. Группы может объединять пространственная близость, физическое соседство.

Соперничество между группами может перерасти в конфликт. Он может быть связан с территориальными столкновениями. Понятие территориальность подразумевает занятие личностью или группой определенного физического пространства и установление контроля над ним. Люди, входящие в ту или иную рабочую группу, "обживают" определенную территорию (будь то рабочее помещение или комната отдыха), и занятие ее членами другой группы нередко оборачивается межгрупповым столкновением. В нашем обществе, как известно, происходит передел собственности, перераспределение рабочих помещений и борьба за них. Поэтому территориальные межгрупповые конфликты не редкость.

Конфликты могут быть связаны с борьбой за выгодный заказ, за выбивание бюджетных средств, за ограниченное число вновь открывающихся рабочих мест. В качестве причин конфликтов можно назвать: групповые цели, для достижения которых одна группа должна работать против другой; способы и критерии оценки работы; различные способы достижения общих целей; личные конфликты между членами разных групп.

В одной организации группы как правило, преследуют одну цель. Однако это не исключает тайного или явного соперничества за власть, деньги, влияние, результаты и достижения. К тому же группы могут отличаться по формальной структуре, по наличию или отсутствию иерархических уровней. Так, члены производственных групп часто не желают примириться с "привилегией", которую имеют научно-исследовательские группы, отсутствие жесткого давления сверху, более свободный график работы, длительные сроки выполнения разработок и "оторванность" последних от запросов практики.

Часто при формировании групп возникает дилемма: комплектовать группы по производственному принципу, чтобы все они работали согласованно, как винтики часового механизма, или учитывать специализацию (функциональный принцип). В рамках этого выбора существуют два подхода – дифференциация и интеграция. Дифференциация связана с различными правилами работы, которых придерживаются разные специалисты, работающие в группе. Интеграция, напротив, характеризуется единым подходом и сотрудничеством всех членов организации.

Исследования Х.Уокера и В.Лорша показали что при функциональной организации, основанной на специализации, и дифференциация, и интеграция дают небольшой эффект. Это объясняется тем, что разные группы имеют мало контактов друг с другом. При согласованной работе малых групп (принцип единого производственного организма) и дифференциация, и интеграция оказываются намного результативней. Однако функциональные (специализированные) группы эффективнее и стабильнее, работники испытывали большее удовлетворение от работы и переживали меньше стрессов и осложнений, чем члены коллектива, работающие не по производственному принципу. В функциональных коллективах разногласий было меньше, поскольку люди работали в основном в окружении специалистов в своей области.

Авторы пришли к заключению, что функциональная организация больше подходит для выполнения рутинной работы. Тогда каждая функциональная группа сможет достичь своих целей без особого взаимодействия с другими. Для того чтобы минимизировать конфликты, ее лучше всего оставить в относительной изоляции. Производственная организация лучше всего отвечает задачам, требующим принятия сложных решений. Если организация производит нестандартную продукцию и ориентирована на спрос потребителей, то необходимо постоянное взаимодействие различных групп, выполняющих заказ от начала до конца. (Дизель П.М., Мак-Кинги Рань-ян У. , 1993.).

Коротко о динамике межгрупповых и внутригрупповых отношений. Обратимся к данным исследования В.П.Познякова (на примере сельскохозяйственных коллективов). В результате исследования обнаружено, что первичные арендные коллективы вступают между собой в экономические отношения партнеров, имеющих свои групповые экономические интересы, не совпадающие между собой и нередко отличные от интересов всего предприятия. При этом их рассогласование, а иногда и противоборство может рассматриваться как фактор межгрупповой дезинтеграции, поскольку оно объективно способствует разъединению и противостоянию в отношениях между первичными коллективами. Данное исследование позволило сделать практический вывод о целесообразности перевода на новую форму собственности всего предприятия или организации, а не отдельных подразделений. В арендных коллективах усиливаются такие качества, как взаимная требовательность и ответственность, взаимопомощь, забота об интересах своей группы, ее привлекательность для сотрудников. Вместе с тем в отношениях с подобными группами активизируются процессы межгрупповой дифференциации. Социальная дифференциация проявляется в усилении различий между своей и другими организациями. Социальные различия субъективно воспринимаются членами конкурирующих групп. Увеличивается частота конфликтов, проявлений недоброжелательности, даже открытой враждебности, было выявлено также снижение готовности к сотрудничеству. В некоторых из обследованных коллективов, комплектование которых проводилось формально, не удалось достичь ожидаемой внутригрупповой интеграции на основе перехода к новой форме собственности. Наоборот, произошло дробление на группировки по профессионально-функциональному признаку и их взаимное непримиримое противопоставление. Ясно, что при отсутствии в коллективе надлежащих социальных условий соответствующей психологической подготовки нецелесообразно внедрять новые формы собственности.

Эмпирические исследования позволили сделать теоретический вывод о неравномерности и разновременности процессов дифференциации и интеграции на внутригрупповом и межгрупповом уровнях. Внутригрупповые отношения характеризуются большей интегрированностью, чем отношения между подразделениями. На каждой стадии развития трудового коллектива наблюдается одновременное сочетание в определенном соотношении процессов социальной интеграции и дифференциации. Однако ведущим процессом является только один из них. Именно единство дифференциации и интеграции позволяет сохранить целостность социального субъекта.

Полученные результаты позволили сделать вывод о недостаточности учета только экономических факторов. Относительной самостоятельностью отличаются социально-психологические отношения на внугригрупповом и межгрупповм уровнях. Следовательно, при внедрении новых форм собственности необходимо специально прогнозировать и учитывать динамику социально-психологических отношений между людьми, которые могут стать серьезным препятствием новым экономическим отношениям (Журавлев АЛ., 1993).

Итак, малые группы могут быть представлены как Целостные образования. Исследователи микрогрупп (Левин, Хоманс и др.) полагают, что на взаимодействии 3-7 лиц можно проверить все закономерности социальной жизни. Но так ли это? Действительно ли законы, характеризующие процессы в малых группах, могут экстраполироваться, описывая динамику более крупных социальных единиц? И, наконец, правомерно ли социальную микрогруппу считать клеточкой-ячейкой, являющейся моделью всего общества?

Общие закономерности, свойственные и малым и большим группам, несомненно, существуют. Как мы видели выше, воздействия общества как целостной системы на отдельного индивида трансформируются (усиливаются или ослабляются), проходя через фильтр микрогруппы. Однако, вряд ли допустимо сводить все общество к сумме взаимодействий внутри малой группы Подобно тому, как микрогруппа не является простой суммой составляющих ее индивидов, общество не является суммой отдельных групп. И дело не только в том, что крупное сообщество имеет социальные институты (армия, государство и т.д.), в которых не нуждается отдельный человек или малая группа. Закономерности функционирования общества качественно иные. Устойчивость социальной системы связана не с малой группой, а с нормативной системой большого общества.

Важно отметить, что официальная микрогруппа никогда не действует самостоятельно. Цех, бригада, малая группа, учебная группа производят то, занимаются тем, что им задано извне, подчиняются каким-то идеалам, нормам, ценностям, предрассудкам, которые возникли не в рамках 10-15 человек, а в идеологической системе общества.

Таким образом, судить об обществе по малой группе или составлять общество из малых групп нельзя, то же время надо считаться с их наличием. Это важно, прежде всего, с точки зрения практики: подбор кадров, группировка учащихся и студентов, комплектование отдельных подразделений на предприятиях и в армии.

Прочность социальной микрогруппы связана с тем что она может какую-то часть норм деятельности' порядков сохранить благодаря личным контактам. Кроме того, отдельные индивиды могут сохранить внутри себя важнейшие ценности,| все то, что необходимо для функционирования организованной малой группы. Вместе с тем, очевидно, что нельзя абсолютизировать роль микрогрупп, экстраполировать полученные в частных экспериментах данные на все социальное поведение.

Краткие итоги:

1. Социальная группа – любая совокупность людей, выделенных по социально значимым критериям
2. Социальные категории – искусственно сконструированные для целей статистического анализа группы населения
3. Структуру малых групп описывают при помощи социограммы, а динамику – в рамках специального направления, именуемого групповой динамикой
4. Номинальные группы объединены только общим наименованием
5. Типологическая группа – объединение людей по осознаваемому признаку
6. Ассоциация – объединение. в котором наблюдаются действия и взаимодействие.
7. Организация – целевая общность

Набор для практики

Вопросы:

1. Чем отличаются номинальные и реальные группы?
2. В чем состоит специфика малой группы?
3. Каковы отличия триады от диады?
4. Какова структура малой группы?
5. Что такое социометрия?
6. Является ли обязательным признаком социальной группы самосознание?
7. В чем вы видите причины деиндивидуализации личности в группе?
8. Каковы отличия организации от ассоциации?

Темы для курсовых работ, рефератов, эссе:

1. Этнические общности в современном социуме
2. Феномен толпы как деструктивной группы
3. Взаимодействие в малой группе
4. Малые группы как агенты социализации
5. Миссионерские черты российского этноса
6. Влияние харизматической личности на функционирование группы в современном обществе
7. Номинальные группы социона
8. Социальный атом и социальная смерть в условиях роста автономии личности
9. Специфика коммуникации в малой группе
10. Теории лидерства