 |
| Разделы |
|
| Вход для студентов |
|
| Подписка |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Павел Черкашин
Интернет-университет информационных технологий - ИНТУИТ.ру, 2004 г., 384 стр.
Обычно отгружается в течение 24 часов.
CRM – новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность «индустриализировать» процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми. Кто-то считает эту концепцию лишь очередной «Большой Идеей», необходимой для стимулирования закупок новой компьютерной техники, кто-то видит в ней модель управления предприятиями будущего.
подробнее »
Цена:
188.00 руб. ($ 6.71)
|
|
|
|
|
Рекомендации по преподаванию программной инженерии и информатики в университетах
Интернет-университет информационных технологий - ИНТУИТ.ру, 2007 г., 472 стр.
Обычно отгружается в течение 48 часов.
Книга представляет собой заключительный отчет специальной объединенной комиссии ACM и IEEE Computer Science, содержащий рекомендации по преподаванию программной инженерии и информатики и типовым учебным планам этих дисциплин.
подробнее »
Цена:
90.00 руб. ($ 3.21)
|
|
|
|
|
RSS
