 |
| Разделы |
|
| Вход для студентов |
|
| Подписка |
|
 |
|
|
|
|
|
|
Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Черкашин П.
Интернет-университет информационных технологий - ИНТУИТ.ру, БИНОМ. Лаборатория знаний, 2007 г., 376 стр.
Отсутствует в продаже.
CRM – новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность «индустриализировать» процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми. Кто-то считает эту концепцию лишь очередной «Большой Идеей», необходимой для стимулирования закупок новой компьютерной техники, кто-то видит в ней модель управления предприятиями будущего.
подробнее »
|
|
|
| Дополнительная литература |
|
|
Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Павел Черкашин
Интернет-университет информационных технологий - ИНТУИТ.ру, 2004 г., 384 стр.
Обычно отгружается в течение 24 часов.
CRM – новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность «индустриализировать» процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми. Кто-то считает эту концепцию лишь очередной «Большой Идеей», необходимой для стимулирования закупок новой компьютерной техники, кто-то видит в ней модель управления предприятиями будущего.
подробнее »
Цена:
188.00 руб. ($ 6.71)
|
|
|
|
|
Архитектура и стратегия. "Инь" и "янь" информационных технологий
Данилин А., Слюсаренко А.
Интернет-университет информационных технологий - ИНТУИТ.ру, 2005 г., 504 стр.
Обычно отгружается в течение 24 часов.
В книге на основе обширного материала и опыта зарубежных компаний-поставщиков информационных технологий, аналитических и консалтинговых компаний, а также публичных материалов Интернет дается систематичное введение и описание современного состояния вопросов разработки и использования Архитектуры и Стратегии информационных технологий предприятий.
подробнее »
Цена:
600.00 руб. ($ 21.43)
|
|
|
|
|
RSS
